• ab einer Verspätung von 60 Minuten --> mehr
• Informationen unter www.fahrgastrechte.info

• für Zeitkarteninhaber (Monats- und Abokarten) sowie Schwerbehinderte mit gültiger Wertmarke
• bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten
  --> mehr

Schwerbehinderte mit entsprechendem Ausweis mit Beiblatt und gültiger Wertmarke werden im Verbund, ebenso wie eingetragene Begleitpersonen, kostenlos befördert.

Wenn Sie als Erwachsener mit einem Einzelfahrschein unterwegs sind, dann lösen Sie für die Erste-Klasse-Zugstrecke einfach zusätzlich einen Kinderfahrschein. Dasselbe gilt auch für Gruppenreisende. Am Fahrscheinautomat kann der Erste-Klasse-Fahrschein direkt gelöst werden.
Für Zeitkarten gibt es pauschale Zuschläge:

• Monats-Zuschlag für 40,50 Euro
• Abokarte Zuschlag für 33,80 Euro/Monat

Die bodo-Fahrscheine gelten nicht in den Zügen InterCity (IC) und EuroCity (EC).

Wenn Sie während der Fahrt etwas verlieren oder beim Aussteigen etwas vergessen, dann wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Unternehmen, mit dem Sie unterwegs waren. Das geht am schnellsten!
Fundsachenservice der Deutschen Bahn:
Internet: www.bahn.de 
Tel: 0900 1990599; 59 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz (Mobilfunk ggf. abweichend)

Seit 1.1.2010 ist die Beförderung von Hunden kostenlos. Kampfhunde sind von der Beförderung ausgeschlossen. Gefährliche Güter sind von der Beförderung ausgeschlossen. Im Einzelfall entscheidet das Personal, ob Sachen oder Tiere zur Beförderung zugelassen werden.

Sämtliche Tarifbestimmungen können Sie auf der Seite Tarifbestimmungen abrufen oder Sie erhalten die Unterlagen gegen eine Gebühr von 2 Euro (inkl. Versandkosten) bei der bodo-Geschäftsstelle.

Mit der BahnCard gelöste Fahrscheine gelten nur im verbundüberschreitenden Verkehr. Für Fahrten innerhalb des Verbundgebietes können keine Fahrscheine mit der BahnCard gelöst werden.
Ausnahme: die BahnCard 100 ist im gesamten Verbund-
gebiet gültig.