Liebe bodo-Kundin, lieber bodo-Kunde,

die Erfolgsgeschichte des bodo geht weiter. Auch im vergangenen Jahr haben sich die Fahrgastzahlen weiter nach oben bewegt wenn auch nicht mehr ganz so rasant wie in den Jahren zuvor. Ob sich diese in Zukunft auch weiter entwickeln werden, ist allerdings fraglich. Die Rahmenbedingungen seitens der Politik und der Wirtschaft machen es der Verbundgesellschaft nicht einfach, ihre Ziele zu verfolgen und den Kunden ein qualitativ hochwertiges und gleichzeitig finanziell attraktives Angebot zu erhalten. Kürzung der Regionalisierungsmittel, höhere Treibstoffkosten und Gehälter, um nur ein paar der Probleme zu nennen. Wir von bodo sehen uns aber nicht in der Defensive. Wir werden auch in Zukunft zusammen mit den Verkehrsunternehmen und den Landkreisen für einen attraktiven, qualitätsbewussten und bezahlbaren ÖPNV kämpfen. Verkehrsplanung, Angebotsverbesserungen und elektronisches Fahrgeldmanagement sind die Kernpunkte der Aufgaben für die nächsten Jahre. Nicht nur um die Verknüpfungen von Bus und Bahn zu verbessern und Ihnen ein noch besseres Angebot zur Verfügung zu stellen, sondern auch um die Weichen für die Zukunft zu stellen. Dieser Aufgabe werden wir uns zusammen mit den Verkehrsunternehmen und den Aufgabenträgern stellen. Damit Bus und Bahn auch in Zukunft eine echte Alternative zum Individualverkehr bleibt.

Wir wissen, dass im täglichen Ablauf nicht alles so läuft wie wir es gerne hätten. Menschen machen Fehler, auch unsere Mitarbeiter sind nicht perfekt. Busse und Züge sind nicht wartungsfrei. Maschinen können Fehlermeldungen zurückgeben und stehen bleiben. Die Verkehrssituation auf unseren Strassen wird immer schwieriger, nicht immer können die Busse die Fahrtzeiten einhalten. Im Stau steht eben auch der Bus. Betroffen sind immer Sie als Kunde. Haben Sie ein wenig Nachsicht, alle Mitarbeiter tun ihr Bestes um Ihnen die Fahrt in unseren Bussen und Zügen so angenehm wie möglich zu machen und Sie pünktlich an ihr Ziel zu bringen. Sollten Sie dennoch Grund zu einer Beschwerde haben, so lassen Sie es uns bitte wissen. Wir nehmen Ihre Kritik, aber auch Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge gerne auf.

bodo möchte sich an dieser Stelle, auch im Namen aller beteiligten Unternehmen, bei seinen Kunden für das Vertrauen bedanken, welches Sie uns im letzten Jahr entgegengebracht haben. Wir werden auch in Zukunft keine Anstrengung und Mühe scheuen, um unseren Kunden ein vertrauensvoller, kompetenter und zuverlässiger Partner zu sein.